Widerrufsrecht

Stand: August 2025

Kein Widerrufsrecht bei Lebensmitteln & alkoholhaltigen Getränken

Da unsere Produkte Lebensmittel und alkoholhaltige Getränke sind, besteht gemäss Schweizer Recht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Eine Rückgabe oder Rückerstattung ist daher grundsätzlich nicht möglich, ausser es liegt ein Fehler oder Schaden vor, der auf unsere Verantwortung zurückzuführen ist.

Beschädigte oder fehlerhafte Ware

Falls Ihre Bestellung fehlerhaft oder beschädigt geliefert wurde, melden Sie sich bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt bei uns:
📧 drink@tipsytea.ch
Bitte fügen Sie Ihrer E-Mail Fotos der Ware und der Verpackung bei, damit wir den Fall schnell prüfen können.

Rückerstattung

  • Wenn wir Ihre Reklamation akzeptieren, erstatten wir den Kaufbetrag über die gleiche Zahlungsmethode zurück, die Sie beim Kauf verwendet haben.

  • Je nach Zahlungsanbieter kann es 3–10 Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.

Nicht zustellbare Sendungen

Falls eine Sendung aufgrund falscher Lieferadresse, nicht erfolgter Altersverifikation oder Nichtabholung an uns zurückgesendet wird, erstatten wir den Kaufpreis abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von CHF 10.– sowie der Versandkosten.